Nous voulons que nos conditions de remboursement soient claires et équitables avant que vous ne commandiez.

Notre politique de remboursement

Si vous annulez avant que nous commencions le travail, nous vous rembourserons intégralement nos frais de service. Si vous annulez après que le travail a commencé, nous vous rembourserons la partie du service que nous n'avons pas encore livrée ; le travail déjà effectué n'est pas remboursable. Pour les services annuels, vous pouvez annuler à tout moment avant la date de renouvellement et vous ne serez pas facturé pour l'année suivante. Nous ne remboursons pas partiellement une année de service déjà commencée. Pour demander un remboursement, contactez-nous par e-mail ou par téléphone.

Exceptions importantes

Les frais gouvernementaux et de tiers, tels que les frais du registre des sociétés et d'immatriculation d'entreprise, ainsi que les frais bancaires ou de processeur de paiement, ne peuvent pas être remboursés une fois qu'ils ont été payés en votre nom.

Comment les remboursements sont traités

Les remboursements approuvés sont versés dans les 14 jours sur votre moyen de paiement d'origine (la carte ou le compte bancaire que vous avez utilisé pour payer).

Nous sommes là pour vous aider

Notre équipe d'assistance client est disponible pour répondre à vos questions ou vous aider en cas de problème. Vous pouvez la contacter à l'adresse suivante : [email protected].